Onze algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
§ 1 Toepassingsgebied
Onze diensten worden geleverd op basis van deze Algemene Voorwaarden (AV). Deze zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs indien deze niet uitdrukkelijk opnieuw worden overeengekomen.
§ 2 Sluiting van het contract
De overeenkomst wordt gesloten door de aankoop te voltooien via de bijbehorende knop "Nu kopen".
§ 3 Prijzen en levering
De prijzen zijn definitieve prijzen in EURO en inclusief btw. (Met uitzondering van leveringen binnen de Europese Unie.) Verzendkosten worden apart berekend en worden weergegeven voordat u bestelt.
Levering vindt plaats door verzending bij betaling onder rembours of via PayPal of creditcard binnen één werkdag na het sluiten van het contract. Bij vooruitbetaling geschiedt de levering na ontvangst van het geld.
De levertijden variëren per land en worden in het winkelmandje weergegeven voordat u de bestelling afrondt.
Gebruikelijk:
Binnenland 1-2 dagen
EU: 2-4 dagen
Derde landen: 5-9 dagen
§ 4 Vervaldatum en betaling, eigendomsvoorbehoud
De koopprijs is direct verschuldigd en kan vooraf worden betaald via bankoverschrijving, PayPal, creditcard of contant bij levering. Nadere betalingsinformatie wordt u na het sluiten van de overeenkomst toegestuurd. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
§5 Annuleringsbeleid:
Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht: U kunt binnen 14 dagen zonder opgave van redenen schriftelijk (per e-mail) van deze overeenkomst afzien. De herroepingsperiode begint na ontvangst van deze schriftelijke kennisgeving, maar niet eerder dan na ontvangst van de goederen door de ontvanger en niet eerder dan nadat wij aan onze informatieverplichtingen hebben voldaan op grond van artikel 246 § 2 juncto § 1 lid 1 en 2 van de Inleidende Wet op het Duitse Burgerlijk Wetboek (EGBGB) en onze verplichtingen op grond van § 312e lid 1 zin 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) juncto artikel 246 § 3 van het EGBGB. Tijdige verzending van de herroepingskennisgeving is voldoende om aan de herroepingstermijn te voldoen. De herroepingskennisgeving dient te worden verzonden naar:
Directeur:
Transmissie-Online
Oude Robert
E-mail: transmission.oeller@gmail.com
BH Braunau
Registratienummer: 41-502/7234
BTW-nummer:
ATU76769178
Bedrijfsidentificatienummer:
31222860
Retourvoorwaarden:
Elektronische componenten zijn over het algemeen uitgesloten van retourzendingen en kunnen niet worden teruggestuurd. Dit omvat regeleenheden, druksensoren, magneetventielen en reparatiesets met magneetventielen en sensoren.
De goederen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn geleverd. Ze moeten in de originele verpakking, ongeopend en onbeschadigd, aan ons worden teruggestuurd. Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor ontbrekende onderdelen en de kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
Goederen die uit de verpakking zijn gehaald, gebruikt of geïnstalleerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval sturen wij de goederen op uw kosten terug. Er wordt een administratiekost van 7% van de aankoopprijs ingehouden op het terug te betalen bedrag.
De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Alleen het gekochte artikel wordt terugbetaald; verzendkosten of andere administratiekosten worden niet in rekening gebracht.
Gevolgen van annulering: In geval van een geldige annulering zijn beide partijen verplicht de ontvangen goederen of diensten terug te geven en eventuele daaruit voortvloeiende voordelen (bijv. rente) af te staan. Indien u de ontvangen goederen of diensten geheel of gedeeltelijk niet kunt retourneren, of slechts in beschadigde staat, is retournering uitgesloten. Artikelen die per pakketpost verzonden kunnen worden, dienen op eigen risico te worden geretourneerd. U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Terugbetalingen dienen binnen 14 dagen te worden verwerkt.
Einde van het annuleringsbeleid
Klachten:
Beschadigde pakketten, beschadigde goederen of ontbrekende onderdelen moeten binnen één dag na levering aan ons worden gemeld. Na die termijn kunnen wij geen claims meer in behandeling nemen, aangezien de transportbedrijven ook een meldingstermijn van één dag hanteren.
§ 6 Garantie en waarborg
U heeft 2 jaar productgarantie op reserveonderdelen die u in onze webshop koopt, ingaande op de aankoopdatum. Deze garantie bestaat uit een garantie van 1 jaar en een waarborg van 2 jaar.
Mochten er zich in deze periode problemen voordoen en vermoedt u dat ons product defect is, neem dan onmiddellijk schriftelijk contact met ons op via e-mail of WhatsApp. Wij zullen dan de vervolgstappen met u bespreken. Wij dekken geen testkosten of een eventuele vervanging door een ander product dat de klant mogelijk eerder heeft besteld.
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van demontage en installatie.
Aangezien het hier om speciale versnellingsbakken en elektronische componenten gaat, mag de assemblage uitsluitend worden uitgevoerd door een gekwalificeerd bedrijf met de benodigde expertise, en dit moet aantoonbaar worden gedocumenteerd.
Als de installatie door een particulier wordt uitgevoerd, vervallen alle garanties, aangezien ervan uitgegaan kan worden dat de benodigde expertise ontbreekt en een correcte installatie daarom niet gegarandeerd kan worden.
Bij een klacht moeten de volgende documenten worden overlegd:
Factuur voor het gekochte artikel
Factuur van het installatiebedrijf
Schriftelijke bevestiging van het installatiebedrijf dat er een storing is, inclusief een testrapport (uitdraai van het storingsgeheugen en testrapport).
Wij accepteren geen mondelinge verklaringen van monteurs of soortgelijke personen. We hebben deze documenten ook nodig van onze leveranciers om een garantieclaim te kunnen verwerken.
De geretourneerde goederen worden ter inspectie aan onze leveranciers overhandigd.
Mocht de inspectie geen gebreken aan het licht brengen, dan zijn de inspectiekosten en verzendkosten voor rekening van de klant. De goederen worden dan aan u geretourneerd. Eventuele reeds geleverde vervangende goederen worden gefactureerd.
In geval van defecte goederen zullen wij het defect verhelpen door reparatie of vervanging. Indien een vervangend product wordt geleverd, dienen de oorspronkelijk geleverde goederen binnen 14 dagen op onze kosten te worden geretourneerd. Indien de reparatie niet lukt, kan de klant naar eigen keuze de koopprijs verlagen of de overeenkomst ontbinden.
Bij verkoop van gebruikte goederen aan bedrijven is de garantie uitgesloten. Bij verkoop van gebruikte goederen aan consumenten is de garantie beperkt tot één jaar.
§ 7 Aansprakelijkheid
Wij zijn, ongeacht de rechtsgrondslag, slechts in de volgende mate aansprakelijk voor schade: In geval van opzet en grove nalatigheid zijn wij volledig aansprakelijk. In geval van lichte en gewone nalatigheid zijn wij slechts aansprakelijk voor verwijtbare schendingen van een fundamentele contractuele verplichting, die essentieel is voor het bereiken van het doel van de overeenkomst of waarvan de verwijtbare schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar zou kunnen brengen (hoofdverplichting). In dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische en voorzienbare schade.
De wettelijke aansprakelijkheid voor letselschade en materiële schade, in geval van het aanvaarden van een garantie (bijv. een kwaliteitsgarantie) of een inkooprisico, alsook op grond van de Wet productaansprakelijkheid, blijft onverminderd van kracht. In deze gevallen zijn wij aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst of kosten die voortvloeien uit annuleringen.
§ 8 Diversen
De contracttaal is Duits.
Alle zakelijke relaties worden uitsluitend beheerst door het recht van de Republiek Oostenrijk. Indien de contractpartner een geregistreerde handelaar is, is Mauerkirchen de overeengekomen plaats van bevoegdheid.
Deze contracttekst kan te allen tijde schriftelijk of digitaal worden opgevraagd op het adres en e-mailadres vermeld in § 5.
