Vores generelle vilkår og betingelser

Generelle forretningsbetingelser

§ 1 Anvendelsesområde

Vores tjenester leveres på baggrund af disse generelle vilkår og betingelser (GTC). De gælder også for alle fremtidige forretningsforbindelser, selvom de ikke udtrykkeligt aftales igen.

§ 2 Kontraktindgåelse

Kontrakten indgås ved at indsende købsfunktionen ved at klikke på den tilsvarende "Køb nu"-knap.

§ 3 Priser og levering

Priserne er endelige priser i EURO og inkluderer moms. (Undtagen for leverancer inden for EU.) Forsendelsesomkostninger beregnes separat og vil blive vist før bestilling.

Levering sker pr. afsendelse mod betaling ved levering eller betaling via PayPal eller kreditkort inden for en hverdag efter aftalens indgåelse, i tilfælde af forudbetaling efter modtagelse af pengene.

Leveringstiderne varierer fra land til land og vises i indkøbskurven før afslutning.

Som regel:

Indlands 1-2 dage

EU: 2-4 dage

Tredjelande: 5-9 dage

§ 4 Forfaldsdato og betaling, ejendomsforbehold

Købesummen forfalder straks og kan betales forud via bankoverførsel, PayPal, kreditkort eller kontant ved levering. Yderligere betalingsoplysninger vil blive sendt til dig efter aftalens indgåelse. De leverede varer forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

§5 Afbestillingsregler:

Forbrugere har følgende fortrydelsesret: Fortrydelsesret Du kan fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen skriftlig begrundelse (pr. e-mail). Fortrydelsesfristen begynder ved modtagelse af denne skriftlige meddelelse, dog ikke før modtageren har modtaget varerne, og ikke før vi har opfyldt vores informationsforpligtelser i henhold til artikel 246 § 2 sammenholdt med § 1, stk. 1 og 2, i indførelsesloven til den tyske borgerlige lovbog (EGBGB) og vores forpligtelser i henhold til § 312e, stk. 1, 1. punktum, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) sammenholdt med artikel 246 § 3 i EGBGB. Rettidig afsendelse af fortrydelsesmeddelelsen er tilstrækkelig til at overholde fortrydelsesfristen. Fortrydelsesmeddelelsen skal sendes til:

Administrerende direktør:

Transmission-Online

Gamle Robert

E-mail: transmission.oeller@gmail.com

BH Braunau

Registreringsnummer: 41-502/7234

Moms-ID:

ATU76769178

Virksomheds-ID-nummer:

31222860

Returneringsbetingelser:

Elektroniske komponenter er generelt undtaget fra returnering og kan ikke sendes tilbage. Dette omfatter styreenheder, tryksensorer, magnetventiler og reparationssæt med magnetventiler og sensorer.

Varerne skal returneres i samme stand, som de blev leveret i. De skal returneres til os i originalemballagen, uåbnet og ubeskadiget. Manglende dele tages ikke retur, og varerne returneres for din regning.

Varer, der er blevet åbnet fra emballagen, brugt eller installeret, er heller ikke omfattet af returnering. I dette tilfælde returnerer vi varerne for din regning. Et ekspeditionsgebyr på 7% af købsprisen vil blive fratrukket refusionen.

Køber er ansvarlig for returforsendelsesomkostninger.

Kun den købte vare refunderes; der opkræves ingen forsendelsesomkostninger eller gebyrer.

Konsekvenser af fortrydelse: I tilfælde af en gyldig fortrydelse er begge parter forpligtet til at returnere alle modtagne varer eller tjenesteydelser og til at give afkald på eventuelle fordele, der er afledt heraf (f.eks. renter). Hvis du ikke kan returnere de modtagne varer eller tjenesteydelser helt eller delvist, eller kun i forringet stand, er returnering udelukket. Varer, der kan sendes med pakkepost, skal returneres på egen risiko. Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Refusion skal behandles inden for 14 dage.

Slut på afbestillingspolitikken

Klager:

Beskadigede pakker, beskadigede varer eller manglende dele skal anmeldes til os inden for én dag efter levering. Derefter kan vi ikke acceptere reklamationer, da fragtfirmaerne også har en rapporteringsfrist på én dag.

§ 6 Garanti og reklamationsret

Du har 2 års produktgaranti på reservedele købt i vores butik, startende fra købsdatoen. Denne består af 1 års garanti og 2 års garanti.

Hvis der opstår problemer i denne periode, og du har mistanke om, at vores produkt er defekt, bedes du straks underrette os skriftligt via e-mail eller WhatsApp. Vi vil derefter drøfte de næste skridt med dig. Vi dækker ikke testarbejde eller potentiel udskiftning med et andet produkt, som kunden tidligere har bestilt.

Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved fjernelse og montering.

Da der er tale om specielle gearkasser og elektroniske komponenter, må monteringen kun udføres af en kvalificeret virksomhed med den nødvendige ekspertise, og dette skal verificerbart dokumenteres.

Hvis installationen udføres af en privatperson, bortfalder alle garantier, da det kan antages, at den nødvendige ekspertise mangler, og derfor kan korrekt installation ikke garanteres.

I tilfælde af en klage skal følgende dokumenter fremlægges:

Faktura for den købte vare

Faktura fra installationsfirma

Skriftlig bekræftelse fra installationsvirksomheden på, at der er en fejl, inklusive en testrapport (udskrift af fejlhukommelse og testrapport).

Vi accepterer ikke mundtlige udtalelser fra mekanikere eller lignende personer. Vi har også brug for disse dokumenter fra vores leverandører for at kunne behandle et garantikrav.

De varer, de har returneret, vil blive overdraget til vores leverandører til inspektion.

Hvis inspektionen ikke afslører nogen mangler, er kunden ansvarlig for inspektionsomkostningerne og forsendelsesomkostningerne. Varerne vil derefter blive returneret til dig. Eventuelle allerede leverede erstatningsvarer vil blive faktureret.

I tilfælde af defekte varer afhjælper vi manglen ved reparation eller omlevering. Hvis der leveres en omlevering, skal de oprindeligt leverede varer returneres for vores regning inden for 14 dage. Hvis reparationen mislykkes, kan kunden efter eget skøn reducere købsprisen eller træde tilbage fra aftalen.

Når brugte varer sælges til virksomheder, er garantien udelukket. Når brugte varer sælges til forbrugere, er garantien begrænset til et år.

§ 7 Ansvar

Vi er ansvarlige for erstatning, uanset retsgrundlaget, kun i følgende omfang: I tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed er vi fuldt ansvarlige. I tilfælde af let og almindelig uagtsomhed er vi kun ansvarlige for culpøse brud på en væsentlig kontraktlig forpligtelse, som er afgørende for at opnå kontraktens formål, eller hvis culpøse brud kan bringe opfyldelsen af kontraktens formål i fare (kardinalforpligtelse). I dette tilfælde er ansvaret begrænset til de typiske og forudsigelige skader.

Det lovpligtige ansvar for personskade og tingsskade i tilfælde af overtagelse af en garanti (f.eks. kvalitetsgaranti) eller en indkøbsrisiko, samt i henhold til produktansvarsloven, forbliver upåvirket af ovenstående bestemmelser. I disse tilfælde er vi ansvarlige i overensstemmelse med lovbestemmelserne.

Vi er ikke ansvarlige for tabt fortjeneste eller for omkostninger, der påløber som følge af aflysninger.

§ 8 Diverse

Kontraktsproget er tysk.

Alle forretningsforbindelser er udelukkende underlagt lovgivningen i Republikken Østrig. Hvis kontraktpartneren er en registreret handlende, er Mauerkirchen det aftalte værneting.

Denne kontrakttekst kan til enhver tid anmodes om skriftligt eller digitalt på den adresse og e-mailadresse, der er angivet i § 5.