Naše všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Oblast působnosti

Naše služby jsou poskytovány na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek (VOP). Platí i pro všechny budoucí obchodní vztahy, a to i v případě, že nebudou výslovně znovu dohodnuty.

§ 2 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena odesláním nákupní funkce kliknutím na příslušné tlačítko „Koupit nyní“.

§ 3 Ceny a dodání

Ceny jsou konečné ceny v EUR a zahrnují DPH. (S výjimkou dodávek v rámci Společenství.) Náklady na dopravu se počítají zvlášť a budou zobrazeny před objednáním.

Dodání se uskutečňuje formou odeslání na dobírku nebo platbou přes PayPal či kreditní kartou do jednoho pracovního dne od uzavření smlouvy, v případě platby předem až po obdržení peněz.

Dodací lhůty se liší v závislosti na zemi a zobrazí se v nákupním košíku před dokončením objednávky.

Obvykle:

Vnitrozemí 1–2 dny

EU: 2–4 dny

Třetí země: 5–9 dní

§ 4 Datum splatnosti a platba, výhrada vlastnictví

Kupní cena je splatná ihned a může být uhrazena předem bankovním převodem, přes PayPal, kreditní kartou nebo na dobírku. Další informace o platbě vám budou zaslány po uzavření smlouvy. Dodané zboží zůstává naším majetkem až do obdržení úplné úhrady.

§5 Zásady zrušení:

Spotřebitelé mají následující právo na odstoupení: Právo na odstoupení Od této smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu písemně (e-mailem). Lhůta pro odstoupení začíná běžet okamžikem doručení tohoto písemného oznámení, ne však před převzetím zboží příjemcem a ne dříve, než splníme své informační povinnosti podle § 246 § 2 ve spojení s § 1 odst. 1 a 2 úvodního zákona k německému občanskému zákoníku (EGBGB) a naše povinnosti podle § 312e odst. 1 věty první německého občanského zákoníku (BGB) ve spojení s článkem 246 § 3 EGBGB. Včasné odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy postačuje k dodržení lhůty pro odstoupení. Oznámení o odstoupení od smlouvy by mělo být zasláno na adresu:

Generální ředitel:

Přenos online

Starý Robert

E-mail: transmission.oeller@gmail.com

BH Braunau

Registrační číslo: 41-502/7234

DIČ:

ATU76769178

Identifikační číslo firmy:

31222860

Podmínky vrácení:

Elektronické součástky jsou obecně vyloučeny z vrácení a nelze je zaslat zpět. Patří sem řídicí jednotky, tlakové senzory, solenoidové ventily a opravné sady se solenoidovými ventily a senzory.

Zboží musí být vráceno ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno. Musí nám být vráceno v originálním obalu, neotevřené a nepoškozené. Vrácení chybějících dílů není možné a zboží bude vráceno na vaše náklady.

Zboží, které bylo vyjmuto z obalu, použito nebo nainstalováno, je rovněž vyloučeno z vrácení. V takovém případě zboží vrátíme na vaše náklady. Z vrácené částky bude odečten poplatek za zpracování ve výši 7 % z kupní ceny.

Kupující je zodpovědný za náklady na vrácení zboží.

Vrácena bude pouze zakoupená položka; nebudou účtovány žádné náklady na dopravu ani poplatky.

Důsledky zrušení smlouvy: V případě platného zrušení smlouvy jsou obě strany povinny vrátit veškeré přijaté zboží nebo služby a vzdát se veškerých výhod z nich plynoucích (např. úroků). Pokud nejste schopni vrátit přijaté zboží nebo služby zcela nebo zčásti, nebo pouze ve zhoršeném stavu, je vrácení vyloučeno. Zboží, které lze zaslat balíkovou poštou, musí být vráceno na vlastní nebezpečí. Náklady na zpáteční dopravu hradíte vy. Vrácení peněz musí být zpracováno do 14 dnů.

Konec storno podmínek

Stížnosti:

Poškozené balíky, poškozené zboží nebo chybějící díly nám musí být nahlášeny do jednoho dne od doručení. Poté již nemůžeme akceptovat žádné reklamace, protože i přepravní společnosti mají jednodenní lhůtu pro nahlášení.

§ 6 Záruka a ručení

Na náhradní díly zakoupené v našem obchodě máte dvouletou záruku od data nákupu. Ta se skládá z jednoleté a dvouleté záruky.

Pokud se během této doby vyskytnou jakékoli problémy a budete mít podezření, že je náš produkt vadný, neprodleně nás prosím písemně informujte e-mailem nebo WhatsApp. Poté s vámi probereme další postup. Nehradíme žádné testovací práce ani případnou výměnu za jiný produkt, který si zákazník případně dříve objednal.

Náklady na demontáž a instalaci hradí zákazník.

Protože se jedná o speciální převodovky a elektronické součástky, musí montáž provádět pouze kvalifikovaná firma s potřebnými odbornými znalostmi a musí být prokazatelně zdokumentována.

Pokud instalaci provádí soukromá osoba, veškeré záruky a garance jsou neplatné, protože lze předpokládat, že chybí potřebné odborné znalosti, a proto nelze zaručit řádnou instalaci.

V případě reklamace je nutné doložit následující dokumenty:

Faktura za zakoupenou položku

Faktura od instalační firmy

Písemné potvrzení od instalační firmy o existenci závady, včetně zkušebního protokolu (výtisk paměti závad a zkušební protokol).

Nepřijímáme žádná ústní prohlášení od mechaniků ani podobných osob. Tyto dokumenty požadujeme i od našich dodavatelů, abychom mohli vyřídit reklamaci.

Zboží, které vrácené, bude předáno našim dodavatelům ke kontrole.

Pokud kontrola neodhalí žádnou vadu, zákazník uhradí náklady na kontrolu a poštovné. Zboží vám bude následně vráceno. Jakékoli již dodané náhradní zboží bude fakturováno.

V případě vadného zboží vadu odstraníme opravou nebo výměnou. Pokud je dodáno náhradní zboží, musí být původně dodané zboží vráceno na naše náklady do 14 dnů. Pokud se oprava nezdaří, může zákazník dle svého uvážení snížit kupní cenu nebo odstoupit od smlouvy.

Pokud je použité zboží prodáváno firmám, záruka se nevztahuje. Pokud je použité zboží prodáváno spotřebitelům, záruka je omezena na jeden rok.

§ 7 Odpovědnost

Za škody odpovídáme bez ohledu na právní základ pouze v následujícím rozsahu: V případech úmyslu a hrubé nedbalosti odpovídáme v plném rozsahu. V případech lehké a běžné nedbalosti odpovídáme pouze za zaviněné porušení základní smluvní povinnosti, která je nezbytná pro dosažení účelu smlouvy nebo jejíž zaviněné porušení by mohlo ohrozit dosažení účelu smlouvy (zásadní povinnost). V tomto případě je odpovědnost omezena na typické a předvídatelné škody.

Zákonná odpovědnost za újmu na zdraví a škodu na majetku v případě převzetí záruky (např. záruky jakosti) nebo rizika spojeného s pořízením, jakož i podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem, zůstává výše uvedenými ustanoveními nedotčena. V těchto případech neseme odpovědnost v souladu se zákonnými ustanoveními.

Neneseme odpovědnost za ušlý zisk ani za žádné náklady vzniklé v důsledku zrušení.

§ 8 Různé

Jazykem smlouvy je němčina.

Veškeré obchodní vztahy se řídí výhradně právem Rakouské republiky. Pokud je smluvní partner registrovaným obchodníkem, je smluveným místem soudní příslušnosti Mauerkirchen.

Tento text smlouvy lze kdykoli vyžádat písemně nebo elektronicky na adrese a e-mailové adrese uvedené v § 5.