Nos conditions générales
Conditions générales de vente
§ 1 Champ d'application
Nos services sont fournis conformément aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Celles-ci s'appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même en l'absence de nouvel accord exprès.
§ 2 Conclusion du contrat
Le contrat est conclu en soumettant la commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » correspondant.
§ 3 Prix et livraison
Les prix indiqués sont définitifs et en euros, TVA comprise (sauf pour les livraisons intracommunautaires). Les frais de port sont calculés séparément et seront affichés avant la commande.
La livraison est effectuée par envoi contre paiement à la livraison ou par PayPal ou carte de crédit dans un délai d'un jour ouvrable après la conclusion du contrat, ou, en cas de paiement anticipé, après réception des fonds.
Les délais de livraison varient selon les pays et sont affichés dans le panier avant la validation de la commande.
Généralement:
À l'intérieur des terres, 1 à 2 jours
UE : 2-4 jours
Pays tiers : 5 à 9 jours
§ 4 Échéance et paiement, réserve de propriété
Le prix d'achat est payable immédiatement et peut être réglé d'avance par virement bancaire, PayPal, carte bancaire ou en espèces à la livraison. Les modalités de paiement vous seront communiquées après la conclusion du contrat. Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
§5 Politique d'annulation :
Vous disposez du droit de rétractation suivant : Vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif, par écrit (par courriel). Le délai de rétractation court à compter de la réception de votre notification écrite, mais pas avant la réception du bien par le destinataire et pas avant que nous ayons rempli nos obligations d’information conformément à l’article 246, paragraphe 2, combiné à l’article 1, paragraphes 1 et 2, de la loi d’introduction au Code civil allemand (EGBGB), et nos obligations conformément à l’article 312e, paragraphe 1, alinéa 1, du Code civil allemand (BGB), combiné à l’article 246, paragraphe 3 de l’EGBGB. L’envoi de votre notification de rétractation dans les délais impartis suffit à satisfaire au délai de rétractation. La notification de rétractation doit être envoyée à :
Directeur général:
Transmission en ligne
Le vieux Robert
Courriel : transmission.oeller@gmail.com
BH Braunau
Numéro d'enregistrement : 41-502/7234
Numéro de TVA intracommunautaire :
ATU76769178
Numéro d'identification de l'entreprise :
31222860
Conditions de retour :
Les composants électroniques ne sont généralement pas repris et ne peuvent être renvoyés. Cela inclut les unités de contrôle, les capteurs de pression, les électrovannes et les kits de réparation contenant des électrovannes et des capteurs.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Ils doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine, non ouvert et intact. Les retours ne sont pas acceptés en cas de pièces manquantes, et les frais de retour sont à votre charge.
Les articles dont l'emballage a été ouvert, utilisés ou installés ne sont pas repris. Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge. Des frais de traitement de 7 % du prix d'achat seront déduits du remboursement.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Seul le prix de l'article acheté sera remboursé ; aucun frais d'expédition ni autres frais ne seront facturés.
Conséquences de l'annulation : En cas d'annulation valable, les deux parties sont tenues de restituer les biens ou services reçus et de renoncer aux avantages qui en découlent (par exemple, les intérêts). Si vous ne pouvez pas restituer la totalité ou une partie des biens ou services reçus, ou si ceux-ci sont endommagés, la restitution est impossible. Les articles expédiés par colis postal sont retournés à vos risques et périls. Les frais de retour sont à votre charge. Les remboursements sont effectués sous 14 jours.
Fin de la politique d'annulation
Plaintes :
Tout colis endommagé, toute marchandise abîmée ou toute pièce manquante doit nous être signalée dans les 24 heures suivant la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons accepter aucune réclamation, car les transporteurs imposent également un délai de signalement d'un jour.
§ 6 Garantie et assurance
Les pièces détachées achetées dans notre boutique bénéficient d'une garantie produit de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie comprend une garantie d'un an et une garantie de 2 ans.
En cas de problème durant cette période et si vous soupçonnez un défaut de notre produit, veuillez nous en informer immédiatement par écrit (courriel ou WhatsApp). Nous discuterons ensuite des démarches à suivre. Notre prestation ne couvre pas les tests ni le remplacement éventuel par un autre produit commandé antérieurement par le client.
Les frais de dépose et de pose sont à la charge du client.
Comme il s'agit de boîtes de vitesses et de composants électroniques spéciaux, l'assemblage doit impérativement être effectué par une entreprise qualifiée possédant l'expertise nécessaire, et cela doit être documenté de manière vérifiable.
Si l'installation est effectuée par un particulier, toutes les garanties sont nulles, car on peut supposer que l'expertise nécessaire fait défaut et que, par conséquent, une installation correcte ne peut être garantie.
En cas de réclamation, les documents suivants doivent être fournis :
Facture pour l'article acheté
Facture de l'entreprise d'installation
Confirmation écrite de la société d'installation attestant l'existence d'un défaut, comprenant un rapport de test (impression de la mémoire des défauts et rapport de test).
Nous n'acceptons aucune déclaration verbale de la part de mécaniciens ou de personnes assimilées. Nous exigeons également ces documents de nos fournisseurs pour le traitement d'une demande de garantie.
Les marchandises qu'ils ont retournées seront remises à nos fournisseurs pour inspection.
Si l'inspection ne révèle aucun défaut, les frais d'inspection et d'expédition seront à la charge du client. La marchandise vous sera alors retournée. Toute marchandise de remplacement déjà livrée fera l'objet d'une facturation.
En cas de marchandise défectueuse, nous remédierons au défaut par réparation ou remplacement. Si un remplacement est effectué, la marchandise initialement livrée devra être retournée à nos frais dans un délai de 14 jours. Si la réparation s'avère impossible, le client pourra, à son choix, obtenir une réduction du prix d'achat ou résilier le contrat.
La garantie est exclue pour les produits d'occasion vendus aux entreprises. Pour les produits d'occasion vendus aux consommateurs, la garantie est limitée à un an.
§ 7 Responsabilité
Notre responsabilité pour les dommages, quel qu'en soit le fondement juridique, est limitée aux conditions suivantes : en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, notre responsabilité est intégrale ; en cas de négligence légère ou ordinaire, notre responsabilité est limitée aux manquements fautifs à une obligation contractuelle essentielle à la réalisation de l'objet du contrat ou dont le manquement fautif est susceptible de compromettre la réalisation de cet objet (obligation cardinale). Dans ce cas, notre responsabilité est limitée aux dommages typiques et prévisibles.
La responsabilité légale en cas de dommages corporels et matériels, notamment en cas de prise en charge d'une garantie (par exemple, une garantie de qualité) ou d'un risque d'approvisionnement, ainsi que la responsabilité du fait des produits défectueux, demeurent inchangées par les dispositions précédentes. Dans ces cas, notre responsabilité est engagée conformément aux dispositions légales.
Nous ne sommes pas responsables des pertes de profits ni des frais encourus en raison d'annulations.
§ 8 Divers
La langue du contrat est l'allemand.
Toutes les relations commerciales sont exclusivement régies par le droit autrichien. Si le partenaire contractuel est un commerçant immatriculé, le tribunal compétent sera celui de Mauerkirchen.
Ce texte de contrat peut être demandé à tout moment sous forme écrite ou numérique à l'adresse et à l'adresse électronique spécifiées au § 5.
