§5 Politique d'annulation :

Vous disposez d'un droit de rétractation : Vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif, par écrit (par courriel). Le délai de rétractation court à compter de la réception de votre notification écrite, mais pas avant la réception du bien par le destinataire et pas avant que nous ayons rempli nos obligations d'information conformément à l'article 246, paragraphe 2, combiné à l'article 1, paragraphes 1 et 2, de la loi d'introduction au Code civil allemand (EGBGB), et nos obligations conformément à l'article 312e, paragraphe 1, alinéa 1, du Code civil allemand (BGB), combiné à l'article 246, paragraphe 3 de l'EGBGB. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification de rétractation avant l'expiration de ce délai. Vous pouvez le faire en utilisant le formulaire situé en bas de notre page d'accueil.

Annulation du contrat

Ou par courriel à :

Courriel : transmission.oeller@gmail.com

Conditions de retour :

Les composants électroniques ne sont généralement pas repris et ne peuvent être renvoyés. Cela inclut les unités de contrôle, les capteurs de pression, les électrovannes et les kits de réparation contenant des électrovannes et des capteurs.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Ils doivent être dans leur emballage d'origine, non ouvert et intact. Les retours ne sont pas acceptés si des pièces sont manquantes et les frais de retour sont à votre charge. L'expéditeur est responsable des dommages causés par le transporteur ou un emballage inadéquat.

Les articles ouverts, utilisés ou installés ne sont pas repris. Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge. Des frais de traitement de 7 % du prix d'achat total seront déduits du remboursement.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Seul le prix de l'article acheté sera remboursé ; aucun frais d'expédition ni autres frais ne seront facturés.

Conséquences de l'annulation : En cas d'annulation valable, les deux parties sont tenues de restituer les biens ou services reçus et de renoncer aux avantages qui en découlent (par exemple, les intérêts). Si vous ne pouvez pas restituer la totalité ou une partie des biens ou services reçus, ou si ceux-ci sont endommagés, la restitution est impossible. Les articles expédiés par colis postal sont retournés à vos risques et périls. Les frais de retour sont à votre charge. Les remboursements sont effectués sous 14 jours.

Fin de la politique d'annulation

Plaintes :

Tout colis endommagé, toute marchandise abîmée ou toute pièce manquante doit nous être signalée dans les 24 heures suivant la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons accepter aucune réclamation, car les transporteurs imposent également un délai de signalement d'un jour.